INFORMACIÓN BÁSICA
1. ¿CUÁL ES EL ORIGEN DE LOS DATOS?
Consideramos que todos los datos tratados por Golgorio nos los has aportado libremente.
En caso de que los datos personales aportados sean de un tercero, garantizas que le has informado de esta Política de Privacidad y has obtenido su autorización para facilitar los datos a Golgorio con las finalidades señaladas anteriormente. Igualmente, garantizas que los datos aportados son exactos y actualizados, y te haces responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
2. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS?
GOLGORIO SPORTS SL es la responsable del tratamiento de tus datos de carácter personal a los efectos de prestarte los servicios identificados en la presente política de privacidad.
GOLGORIO SPORTS SL, es una sociedad domiciliada en Calle Eagle Nº 19, Alcalá de Guadaira, Sevilla, 41500, España, y su número de NIF es B75606590 (en adelante, «Golgorio»)
En Golgorio estamos comprometidos con el derecho fundamental a la protección de tus datos personales y esta política de privacidad tiene como finalidad informarte sobre tus derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos («RGPD») y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales («LOPDGDD»).
2.1. Los datos que nos aportas de manera directa:
Recabamos información sobre ti cuando nos contactas mediante los canales habilitados para ello, como cuando te inscribes en nuestra web o app, o usas nuestros servicios de reserva de pistas de fútbol.
Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios que se te faciliten en los canales serán de obligada cumplimentación, de forma que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se te puedan facilitar los servicios solicitados. Deberás proporcionar información verídica, quedando prohibida la suplantación de identidad o el uso de alias o nombres anónimos.
No podrás, a la hora de facilitar cualesquiera datos que se te puedan pedir en los canales, elegir expresiones injuriosas, coincidentes con marcas, nombres comerciales, nombres o pseudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no estés autorizado.
Es indispensable que resguardes en todo momento tus datos de referencia, contraseñas y códigos de acceso que generes. Serás el único responsable en caso del uso, de tu cuenta personal, y en este sentido te comprometes a hacer un uso diligente de dicha información, a no ponerla a disposición de terceros, y a comunicarnos, sin dilación, su pérdida o robo. Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberás comunicar a Golgorio, a la mayor brevedad posible, las modificaciones de tus datos de carácter personal que se produzcan.
Asimismo, al hacer «click» en el botón «Acepto» (o equivalente) incorporado en los citados formularios, declaras que la información y los datos que en ellos has facilitado son exactos y veraces.
2.2. Los datos obtenidos de manera indirecta:
Cuando navegas, pueden instalarse en tu dispositivo distintas cookies y otros dispositivos de seguimiento, tal y como te explicamos en nuestra Política de cookies.
3. ¿PARA QUÉ FINALIDAD Y CON QUÉ BASE LEGITIMADORA TRATAMOS LOS DATOS?
Golgorio actúa como responsable del tratamiento de datos personales para las siguientes finalidades y de acuerdo con las siguientes bases legitimadoras:
3.1 En base a la gestión de la relación contractual o precontractual:
Gestionar tu registro en nuestra plataforma
Gestionar tu reserva de pistas de fútbol
Gestionar el pago de tus reservas
3.2 En base al cumplimiento de obligaciones legales de Golgorio:
Permitir a los usuarios el ejercicio de sus derechos
Cumplir con la normativa aplicable a Golgorio
3.3. En base al cumplimiento de obligaciones legales de Golgorio:
Permitir a los usuarios el ejercicio de sus derechos
Cumplir con la normativa aplicable a Golgorio
3.4. En base al consentimiento explícito, libre e inequívoco que, en su caso, nos otorgues en el momento de recoger tus datos:
Gestionar tu inscripción a nuestra newsletter o lista de espera de servicios
Elaborar perfiles con fines estadísticos y/o y de segmentación, y/o tomar decisiones automatizadas
Realizar labores de segmentación y obtención de perfiles según tus intereses y a través del análisis de la utilización de los servicios ofrecidos, tales como el historial de navegación o las reservas realizadas a través de la página web o app, con la finalidad de adecuar las ofertas y promociones a cada cliente, ofreciendo servicios e información personaliza
En su caso, mantenerte informado acerca de productos y servicios propios o de terceros, enviados siempre a través de Golgorio por medios electrónicos
Ceder tus datos a terceras empresas para que puedan ofrecerte productos que comercialicen y puedan ser de tu interés
3.5 En base a la existencia de un interés legítimo por parte de Golgorio:
Mantenerte informado acerca de los productos y servicios de Golgorio, relacionados con aquellos previamente contratados y que puedan ser de tu interés
Realizar revisiones periódicas de nuestros servicios y llevar a cabo encuestas de satisfacción a efectos de evaluar y mejorar la calidad del servicio que brindamos
Llevar a cabo revisiones internas y en su caso, contactar con el cliente en el supuesto de que se detectaran o existieran fundadas sospechas en relación con un posible fraude o suplantación de identidad
No obstante, si no deseas que se traten tus datos con alguna de las finalidades anteriores, puedes oponerte a dicho tratamiento enviando un correo electrónico a equipo@golgorio.com.
4.1. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD
En Golgorio nos tomamos muy en serio la protección de datos de los menores de edad. De acuerdo con la normativa española de protección de datos (RGPD y LOPDGDD), los menores de 14 años no pueden prestar por sí mismos el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Si tienes menos de 14 años, para utilizar nuestra aplicación necesitarás el consentimiento expreso de tus padres o tutores legales. Durante el proceso de registro, si indicas que eres menor de 14 años, te solicitaremos que un adulto responsable complete el formulario de autorización donde deberá proporcionar sus datos (nombre completo y DNI) y marcar la casilla de consentimiento.
Conservamos registro de este consentimiento parental (fecha, identificación del adulto responsable, dirección IP y tipo de datos autorizados) para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente.
Para los usuarios entre 14 y 18 años, aunque pueden prestar su propio consentimiento para el tratamiento de datos, recomendamos informar a sus padres o tutores sobre el uso de Golgorio.
Los datos personales de los menores son tratados con especial cuidado y únicamente para las finalidades específicas indicadas en esta política de privacidad, aplicando medidas de seguridad reforzadas.
4. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, mientras no solicites su supresión, o mientras deban conservarse para el cumplimiento de obligaciones legales o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
En particular, conservaremos tus datos:
Mientras mantengas tu condición de usuario registrado en nuestra plataforma
Mientras sea necesario para la prestación de los servicios contratados
Mientras no ejercites tu derecho de supresión u oposición al tratamiento
Mientras exista una obligación legal de conservación
Mientras puedan ser necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones
5. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS TUS DATOS?
Tus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:
Administraciones Públicas, en los casos previstos por la Ley
Juzgados y Tribunales, en caso de que nos sean requeridos legalmente
Proveedores de servicios que nos prestan sus servicios para la correcta ejecución de nuestras obligaciones contractuales (servicios de pago, servicios de alojamiento web o app, servicios de mensajería, etc.)
Instalaciones deportivas y gestores de pistas de fútbol, para la correcta gestión de las reservas
Entidades aseguradoras, en caso de que sea necesario para la gestión de posibles incidencias
Empresas del grupo, en caso de que sea necesario para fines administrativos internos
Todas estas comunicaciones son necesarias para el cumplimiento de las finalidades anteriormente indicadas, o bien se llevan a cabo en cumplimiento de una obligación legal.
6.TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
En principio, no realizamos transferencias internacionales de tus datos personales a países que no dispongan de un nivel de protección equiparable al europeo. En caso de que, para la prestación de algún servicio, fuera necesario realizar transferencias internacionales de datos, te informaríamos previamente y adoptaríamos las garantías necesarias para proteger tus datos adecuadamente.
7. CÚALES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS
Puedes ejercitar, si lo deseas, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de tus datos personales, oponerte al mismo, solicitar la portabilidad de tus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, remitiendo una comunicación por escrito a la dirección equipo@golgorio.com o a nuestra dirección postal: Calle Eagle Nº 19, Alcalá de Guadaira, Sevilla, 41500, España.
7.1. Derecho de acceso
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Golgorio estamos tratando datos personales que te conciernen, así como a acceder a tus datos personales, obtener una copia de los datos objeto del tratamiento, solicitar la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
7.2. Derecho de rectificación
Tienes derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos que tratemos sobre ti.
7.3. Derecho de supresión
Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
7.4. Derecho a limitación del tratamiento
En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
7.5. Derecho a la portabilidad de datos
Tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, y que nos hayas facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
7.6. Derecho de oposición
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. Golgorio dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
7.7 Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas
Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en ti o te afecte significativamente de modo similar.
7.8 Derecho retirar el consentimiento
En los casos en que hayamos obtenido tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, podrás retirarlo en cualquier momento.
7.9 Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control
Te informamos que puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que hemos cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.
Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita de las siguientes formas:
Dirigiendo un correo electrónico a equipo@golgorio.com a través del correo electrónico con el que te registraste en nuestros servicios e indicando el derecho que deseas ejercitar.
Además, cuando recibas cualquier comunicación nuestra, clicando en la sección de baja que contendrá esa comunicación, podrás darte de baja de todos envíos de comunicaciones comerciales previamente aceptadas.
Cuando ejercites tus derechos, y solo en el caso de que tengamos dudas sobre tu identidad, podemos solicitarte información adicional para verificar tu identidad.
Asimismo, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.
Además, te informamos de que puedes apuntarte en la Lista Robinson en www.listarobinson.es: el sistema de exclusión publicitaria gestionado la Asociación Española de Economía Digital (ADIGITAL), en el que puedes inscribirte con el objeto de mostrar tu oposición a que se utilicen tus datos con el fin de remitirte comunicaciones comerciales.
7.10 Ejercicio de derechos para menores de edad
Los padres o tutores legales de los menores de 14 años pueden ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición respecto a los datos personales de sus hijos o tutelados.
Para ejercer estos derechos, los padres o tutores pueden:
– Enviar un correo electrónico a equipo@golgorio.com indicando «Derechos ARCO Menor de edad» en el asunto.
– Utilizar el formulario específico disponible en la sección «Privacidad» de nuestra aplicación
En ambos casos, será necesario acreditar la identidad como padre/madre o tutor legal del menor mediante el envío de una copia del DNI y del libro de familia o documento acreditativo de la tutela.
Nos comprometemos a responder a estas solicitudes en un plazo máximo de un mes, ampliable a dos meses en casos de especial complejidad.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Golgorio ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el RGPD y se revisan y actualizan periódicamente.
9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Golgorio se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las posibles modificaciones en la estructura y funcionamiento de la plataforma.
En dichos supuestos, Golgorio anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
10.CONTACTO
Si tienes cualquier duda o consulta acerca de nuestra Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactar con nosotros a través de la dirección de correo electrónico equipo@golgorio.com o en nuestra dirección postal: Calle Eagle Nº 19, Alcalá de Guadaira, Sevilla, 41500, España.
Fecha de última actualización: 23 de mayo de 2025
